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爱游戏下载网站:高德地图CEO郭宁:构建线下服务信誉系统助力服务消费新增加

来源: 爱游戏下载网站 发布时间:2025-09-12 02:55:35
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  9月10日,阿里巴巴旗下高德地图推出全新的AI日子服务榜单“扫街榜”,该榜根据高德地图规划化、实在可信的出行和点评数据,以科学的AI算法模型驱动生成,掩盖全国超300多个城市的线下吃喝玩乐全品类服务。

  “科技既是星斗大海,更是人间焰火。”高德地图CEO郭宁表明,扫街榜的初衷是用科技AI去打造一份实在榜单,经过提高消费信赖,来提振消费决心,引导更多顾客前往线下定心消费;经过探究AI年代的线下服务信誉系统,助力服务消费新增加。他估计,扫街榜每天将为线万顾客。

  本年8月,高德地图宣告全面AI化,将地图导航服务演进为具有深度时空了解和自主推理决议方案才能的出行日子智能体,成为每一个人的举动好同伴。

  发布会上,郭宁初次披露了高德的AI化效果:高德AI帮手“小高教师”单日调用量打破12亿次;本地日子类点位,日均AI查找量1.2亿次、日均导航总路程15亿公里。这些数字背面,是高德运用AI技能对用户出行和消费习气的深度了解和重塑。

  环绕线下日子,服务消费正迎来欣欣向荣。2024年,我国服务业占GDP的比重继续提高,达到了56.7%;居民人均服务性消费开销占人均消费开销的比重为46.1%。一起,服务业工作人员达3.58亿人,占工作人员总数的48.8%。

  服务消费一头连着经济,一头连着民生,但随着服务消费规划逐步扩展,一些问题也逐步闪现,比方顾客依靠线上渠道挑选餐厅时,常常遭受“评分失真”,许多优质小微商户因缺少线上运营才能,难以打破地域约束,触达更广泛客群。本年以来,高德在多场线下调研中发现,不管是商家仍是顾客,都等待一个愈加“实在、敞开、可信、简略”的消费环境。

  郭宁表明,这八个字背面承载着一种更深入的商业文明,那就是契约精力、协作理性与长时间主义。用AI探究打造一套全新线下服务信誉系统,正是培养这种商业文明的最优技能途径,即经过服务信誉系统去提高消费信赖,提振消费决心,让商家用心运营,让用户安心消费,终究用科技助力服务消费新增加。

  作为一家建立已逾越20年、服务10亿用户的国民级使用,高德早已从一个导航东西,开展成为掩盖衣食住行的全场景日子服务渠道。

  据介绍,与过往一切榜单都不同,高德扫街榜主打“实在”,杰出评分的“事必躬亲”和“一诺千金”两大特色。“事必躬亲”是指榜单根据10亿量级规划化的实在行为数据,包含导航、查找、到店等。“一诺千金”则是指榜单将继续经过引进芝麻信誉分,并以AI有用辨认并过滤虚伪信息,保证用户点评的实在可信。

  郭宁指出,实在国际很杂乱,一条路何时会堵,一家餐厅是否值得去,这些决议方案看似简略,背面是实在国际海量数据的沉积和对规则的了解。不久前刚完成全面进化的高德AI,就担任为扫街榜供给了底层演算支撑,以更高效科学地出现人间焰火气,终究产出这份“10亿人用脚投票的实在榜单”。

  实际上,正是根据扫街榜的共同AI评分机制,一大批“躲藏”在街头巷尾的优质小微实体正被继续开掘。这些小店大多无心或无力做专业线上运营和流量投入,被流量困住,但自身又有很好的质量,具有一批小范围的回头客。

  为此,高德当天同步推出“焰火好店支撑方案”,发布“焰火小店”榜单,去助力这些优质小店得到更多的曝光与客流。具体措施包含:发放2亿元打车券和9.5亿元消费券,削减用户本钱,促进线万元现金鼓舞与渠道红包,鼓舞用户制造共享优质探店内容,未来期望协助10万家焰火小店;经过高德主页AI引荐与导航语音播报等方法,每日为小店带去超5000万次的精准流量曝光。

  “高德扫街榜估计每天将为线万顾客。”郭宁表明,不管AI算法多么精细,都无法代替人与人之间面临面的温度,也复刻不出厨房里那缕温暖而实在的焰火气,用科技全力支撑线下服务业,做能重视人间焰火的AI,才是高德真实的星斗大海。(华柏)